মাঠ পর্যায়ে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) এজেন্ট ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সদস্যদের মধ্যে সমন্বয় বাড়ানোর মাধ্যমে মোবাইল আর্থিক সেবা খাতকে নিরাপদ করে তোলার ধারাবাহিক প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে সম্প্রতি সাতক্ষীরায় বিকাশ-এর উদ্যোগে “মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের অপব্যবহার রোধ” শীর্ষক কর্মশালার আয়োজন করা হয়। রবিবার (০৯ নভেম্বর) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য নিশ্চিত করা হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত তদারকি এবং এজেন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল পক্ষকে এসব বিষয়ে সচেতন করতে বছরজুড়ে নানা রকম সচেতনতামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকে বিকাশ।

কর্মশালায় এমএফএস সেবাকে নিরাপদ রাখতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ, আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর সঙ্গে সমন্বয়ের পদ্ধতি এবং নিয়ম মেনে ব্যবসা পরিচালনার কৌশল নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়। সাতক্ষীরা জেলা পুলিশ ও বিকাশ-এর যৌথ উদ্যোগে জেলার শুশীলন, টাইগার পয়েন্ট কনফারেন্স রুমে আয়োজিত এ কর্মশালায় ৫০ জন বিকাশ এজেন্ট, চ্যানেল পার্টনার এবং স্থানীয় পুলিশ সদস্যরা অংশগ্রহণ করেন।

কর্মশালায় উপস্থিত ছিলেন সাতক্ষীরা জেলা পুলিশের অতিরিক্ত পুলিশ সুপার (প্রশাসন ও অর্থ) মোঃ মুকিত হাসান খাঁন, বিকাশ-এর ইভিপি ও হেড অব এক্সটার্নাল অ্যাফেয়ার্স এ কে এম মনিরুল করিম, এবং সাতক্ষীরা জেলা পুলিশ ও বিকাশ-এর ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দ।

বিভিন্ন ঘটনার বর্ণনা, প্রেক্ষাপট ও ভিডিও বার্তার মাধ্যমে দিনব্যাপী এই কর্মশালায় সহজভাবে এজেন্টদের নিয়ম মেনে চলার বিষয়ে উদ্বুদ্ধ করা হয়। সচেতন করার পাশাপাশি এমএফএস অপব্যবহার করে সংঘটিত অপরাধ ও তা প্রতিরোধে বিকাশ-এর বিভিন্ন পদক্ষেপ নিয়েও দিকনির্দেশনা প্রদান করা হয়।

অন্যদিকে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সদস্যরা অপরাধী চক্র সম্পর্কে প্রাপ্ত তথ্য কাজে লাগিয়ে কীভাবে তাদের শনাক্ত করবেন ও আইনের আওতায় আনতে পারবেন সে বিষয়েও বিস্তারিত আলোকপাত করেন।

সংশ্লিষ্ট সকল আইন কঠোরভাবে মেনে বিকাশ তার প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা অব্যাহত রেখেছে। এরই অংশ হিসেবে বিকাশ স্বপ্রণোদিতভাবে এএমএল৩৬০ অ্যাপ এর মাধ্যমে এজেন্টদের কর্মকাণ্ড তদারকি করছে এবং কোনো ব্যত্যয় হলে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করছে। এ বিষয়ে এজেন্টসহ সংশ্লিষ্ট সকলকে সচেতন করতে বছরজুড়ে দেশব্যাপী সচেতনতামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করে যাচ্ছে বিকাশ।